Son Güncelleme Tarihi: 26 Ağustos 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.
Firma Unvanı: ______________________________
Adres: ______________________________
E-posta: ______________________________
Telefon: ______________________________
İnternet Sitesi: ______________________________
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Design House tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
Müşteri ve İşlem Bilgileri
- Müşteri numarası
- Sipariş bilgileri
- Satın alınan ürün bilgileri
- Fatura bilgileri
- Teslimat bilgileri
- İade ve değişim bilgileri
- Talep ve şikâyet kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- İnternet sitesi giriş ve çıkış bilgileri
- Kullanıcı işlem kayıtları
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
Finansal Bilgiler
Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi kapsamında gerekli ödeme bilgileri işlenebilir.
Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmetinin sağlanması için kullanılan ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Design House tarafından ödeme işlemi için gerekli olmayan kart bilgileri saklanmamaktadır.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız,
- Sipariş vermeniz,
- Ürün satın almanız,
- Ödeme gerçekleştirmeniz,
- İletişim formu doldurmanız,
- Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz,
- İade veya değişim talebinde bulunmanız,
- E-posta veya telefon aracılığıyla iletişim kurmanız,
- Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanılması,
- Yasal veya ticari ilişkilerin yürütülmesi
gibi yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi,
- İş süreçlerinin yürütülmesi ve denetlenmesi,
- Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
- İstatistik ve analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi,
- Mevzuat kapsamında gerekli kayıtların tutulması.
Kişisel verileriniz, ayrıca açık rızanızın bulunması halinde kampanya, reklam, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin bulunması,
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcılarına,
- Yazılım ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
- E-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcılarına,
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
- Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Kanunen yetkili özel hukuk tüzel kişilerine,
- Hizmet alınan diğer tedarikçi ve iş ortaklarına
aktarılabilir.
Aktarımlar, KVKK’da yer alan veri işleme ve aktarım şartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kişisel verilerinizin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılması gerektiğinde, ilgili aktarım KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Yurt dışına veri aktarımının gerekli olduğu durumlarda, KVKK’da öngörülen uygun güvence mekanizmaları ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınır.
8. Ödeme İşlemleri
Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde üçüncü taraf ödeme kuruluşlarının altyapılarından yararlanılabilir.
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşuna aktarılabilir.
Kart bilgilerinizin güvenliği açısından, ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve gizlilik politikaları da uygulanabilir.
9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak, performans ölçümü yapmak ve istatistiksel analizler gerçekleştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin belirli fonksiyonları düzgün şekilde çalışmayabilir.
10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. Kişisel Verilerin Güvenliği
Design House, kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
- Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
- Güvenli sunucu altyapıları,
- SSL/TLS şifreleme,
- Sistem ve ağ güvenliği,
- Erişim kayıtları,
- Veri yedekleme ve güvenlik uygulamaları
gibi uygun güvenlik tedbirlerinden yararlanılabilir.
12. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
13. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak veri sorumlusuna başvurabilirsiniz:
Firma Unvanı: ______________________________
Adres: ______________________________
E-posta: ______________________________
Telefon: ______________________________
İnternet Sitesi: ______________________________
Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.
Başvurunuzda; ad, soyad, başvuru konusu ve talebinizi açıkça belirtmeniz, kimliğinizin doğrulanabilmesi için gerekli bilgileri sunmanız gerekebilir.
14. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
İş süreçlerimizde, kullandığımız teknolojilerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Güncel metin, internet sitemizde yayınlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır.
Son Güncelleme Tarihi: 26 Ağustos 2026